请点击输入图片暂存后，在7天之内准备好资料后，可进入小程序，点击待填写退费资料继续提交描述最多18字注意事项1申请退款，只能由监护人发起，需要您验证身份并人脸识别2您需了解孩子游戏及消费的实际情况；3不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还4腾讯退款是退到你支付的。

游戏储值退费多久到账

1、1拨打腾讯公司未成年人，小游戏星币退款服务平台专线，进行退款2关注“腾讯客服”公众号，与客服交流反馈未成年人游戏充值退费申请后，进行退款。

2、有以下维权方式首先可以跟游戏公司进行协商解决，协商不成的，可以向消协或工商部门反映，仍不能解决的，可以提起民事诉讼也可以不经过协商直接提起民事诉讼更多复杂的游戏充值退费法律纠纷问题，建议咨询专业律师。

3、不能根据消费者权益保护法相关规定，游戏退费一般核实信息通过后10个工作日左右就会退还，超过10个工作日可能就是审核不通过，是不能退费的，所以10个工作日后，就不能退费了游戏退费是指将充值进游戏内的费用退还。

4、如果是八周岁以下的可以全额退款王者荣耀充值以后如果你要退款，会原路退回到你之前充值消费的微信账户不仅是王者荣耀会这样退款你充值的任何一款游戏，如果进行退款操作，也是会原路退回原来支付的账户。

游戏充值退款法律条文

首先，我们需要明确一点，手游游戏退费的方式与具体的游戏平台有关不同的游戏平台可能有不同的退费方式和政策，所以在退费前要先查看游戏平台的相关规定一般来说，手游游戏的退费可以分为两种情况，一种是内购退费，另一种。

充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下1首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄。

1误充值可以致电游戏的客服人员，说明情况并提供相关证据，并明确表示同意账号回档收回消费的道具2未成年人需要追溯孩子游戏及消费的实际场景并提供身份证亲子关系证明户口本出生证明孩子游戏视频等辅助资料3确认退费金额。